شروط الخدمة

مرحباً بك!

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ Academoo ("Academoo" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، وهي منصة ألعاب تعليمية تديرها Academoo. باستخدامك Academoo، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، فأنت توافق على هذه الشروط نيابة عن طفلك.

استخدام Academoo

• تم تصميم Academoo لأغراض تعليمية
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب
• يجب أن يكون الأطفال دون سن 13 عامًا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي
• أنت مسؤول عن إبقاء حسابك آمنًا

الاستخدام المقبول

باستخدامك لـ Academoo، فإنك توافق على عدم:

• شارك حسابك مع الآخرين
• محاولة تعطيل أو اختراق خدماتنا
• استخدام منصتنا لأي أغراض غير قانونية
• نسخ أو إعادة توزيع ألعابنا أو محتوياتنا

استخدام المدرسة وبيانات الطلاب

تتحكم المدرسة أو المعلم الذي يستخدم Academoo للتعليم في الصف في السجلات الطلابية التي يقدمها. يعالج Academoo هذه السجلات فقط لتقديم الخدمة التعليمية المصرح بها من المدرسة أو صيانتها أو دعمها أو تأمينها أو تشخيصها أو تحسينها، وليس لأغراض تجارية غير ذات صلة أو ملفات إعلانية أو التسويق للطلاب.

المدارس والمعلمون مسؤولون عن امتلاك الصلاحية لتوفير سجلات الطلاب، وتقديم الإشعارات المطلوبة، والحصول على الأذونات اللازمة، والحفاظ على أمان حساباتهم، ومشاركة روابط الواجبات والتقارير للأهالي فقط مع المستلمين المقصودين. سنقوم بدعم طلبات الوصول، والتصحيح، والتصدير، والاسترجاع، والحذف الموثقة.

إذا وقعت أكاديمو ومدرسة اتفاقية خصوصية بيانات الطالب، تسري تلك الاتفاقية حيثما توفر حماية أقوى أو أكثر تحديدًا. راجع نظرة عامة على خصوصية الطلاب, سياسة الخصوصية، و نظرة عامة عن الأمان والاستجابة للحوادث.

محتوانا

كل الألعاب، والرسومات، والأصوات، والمحتوى على Academoo مملوكة لنا أو للجهات المرخصة لنا. يمكنك استخدامها فقط ضمن الاستخدام الطبيعي لمنصتنا.

إنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر إعدادات حسابك. قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

توفر الخدمة

نسعى جاهدين لجعل Academoo متاحاً في كل الأوقات، لكننا لا نستطيع ضمان توفره دون انقطاع. قد نقوم بتحديث أو تعديل أو إيقاف الميزات في أي وقت.

تنبيه إخلاء المسؤولية

يتم توفير Academoo "كما هو" دون أي ضمانات من أي نوع. على الرغم من أننا نعمل بجد لصنع محتوى تعليمي عالي الجودة، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات حول نتائج التعلم.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Academoo أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك لمنصتنا.

المدفوعات والعضوية

تتم معالجة مدفوعات Academoo عبر تاجرنا المعتمد Paddle.com Market Limited، الذي يتولى أيضًا الاستفسارات حول الفوترة.

• تكلفة Pro الشهري 4.99 دولار أمريكي شهرياً ويتم تجديده تلقائياً حتى الإلغاء.
• يمكنك إلغاء الاشتراك الشهري من حسابك؛ لن يتم فرض أي رسوم أخرى وسيستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة
• تصريح السنة هو عملية شراء لمرة واحدة تُدفع مقدمًا ولا يتجدد تلقائيًا
• يمكّنك الباس من الوصول حتى نهاية الفترة المشتراة، وبعد ذلك ينتهي تلقائيًا
• للاستمرار بعد انتهاء التصريح، يمكنك شراء تصريح جديد في أي وقت

سياسة الاسترداد

نرغب أن تكون راضياً عن Academoo. إذا لم تكن راضياً، يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من شراء التذكرة أو من أول دفعة شهرية. عادةً لا يتم رد تجديدات الاشتراك الشهرية اللاحقة إلا إذا كان القانون يفرض ذلك. لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر support@academoo.com أو عبر دعم العملاء لدى Paddle.

• تتم معالجة المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية
• طلبات الاسترداد التي تأتي بعد فترة 14 يومًا يعالج كل منها بشكل منفرد
• لا يتم تقديم استرداد عن الأشهر أو السنوات الجزئية بالنسبة للإلغاءات خارج فترة الاسترداد.

التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. سنعلم المستخدمين بالتغييرات الهامة. استمرار استخدامك لـ Academoo بعد التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@academoo.com