Privacidad del alumnado

Nuestro enfoque básico

Academoo permite que los docentes organicen actividades de clase sin exigir que los alumnos creen cuentas o proporcionen correos electrónicos. Los docentes controlan el contenido de clase, los perfiles del alumnado, las tareas y los registros de progreso que crean.

Qué datos del alumnado pueden almacenarse

• Nombres, apodos, iniciales o apellidos opcionales introducidos por el docente.
• Avatares del alumnado o subidos por el docente, grupos de clase, configuración opcional del PIN, etiquetas de roles, estrellas y niveles.
• Enlaces de tareas, juegos o lecciones asignados, progreso, finalización, respuestas, puntuaciones, corrección de respuestas, intentos, tiempo activo y marcas de tiempo.
• Progreso por página o actividad de lectura y fonética, incluidos los resultados de práctica visibles para el docente.
• Notas opcionales del docente, saldos de recompensas, créditos para pegatinas e historial de recompensas.
• Información de los enlaces de informes para familias y los registros de clase que muestran, si un docente crea y comparte uno.
• Información limitada del dispositivo, la red, la seguridad y los errores necesaria para prestar y proteger el servicio.

Los docentes solo deben introducir información que consideren adecuada para las actividades de clase. Academoo no exige nombres legales completos en los perfiles del alumnado.

Qué no necesitan los alumnos

• Los alumnos no necesitan una cuenta propia de Academoo para utilizar los enlaces de tareas de sus docentes.
• Los alumnos no necesitan proporcionar un correo electrónico para utilizar los enlaces de tareas de sus docentes.
• Los alumnos no necesitan introducir información de pago.

Cómo se utilizan los datos del alumnado

• Para que los alumnos puedan jugar a los juegos educativos asignados.
• Para mostrar a los docentes el progreso, la finalización, las puntuaciones y el historial de respuestas de las tareas.
• Para ayudar a los docentes a comprender la práctica en clase y el progreso del alumnado.
• Para mantener el funcionamiento correcto de los enlaces de tareas, los informes y las herramientas del aula.
• Para proteger el servicio frente a abusos y resolver problemas del producto.

Los datos del alumnado se utilizan únicamente para prestar, mantener, dar soporte, proteger, diagnosticar y mejorar el servicio educativo autorizado por la escuela. No se utilizan con fines comerciales ajenos a la educación. Academoo no vende, alquila, cede en arrendamiento, intercambia ni monetiza de otro modo los datos del alumnado; no crea perfiles publicitarios de alumnos; no les muestra publicidad dirigida ni de terceros; ni les promociona productos o servicios.

Quién puede acceder a los datos del alumnado

Los datos del alumnado están disponibles para el docente o la escuela que los creó, el personal de Academoo que necesita acceder a ellos para operar o dar soporte al servicio y los proveedores que procesan datos para Academoo. También pueden mostrarse a una persona que utilice un enlace de tarea o de informe para familias creado y compartido intencionadamente por el docente.

Los enlaces de tareas y de informes para familias funcionan como claves de acceso. Los docentes deben compartirlos solo con los alumnos, familias o personal escolar previstos, utilizar un PIN de grupo disponible cuando corresponda y revocar los enlaces que ya no deban funcionar.

Estadísticas y supervisión de errores

En las páginas de tareas del alumnado, PostHog recibe únicamente eventos permitidos de ciclo de vida y rendimiento con datos minimizados por privacidad, a través de un cliente independiente sin almacenamiento persistente del navegador, perfiles de personas, grabaciones, mapas de calor, visitas automáticas de páginas ni captura automática de interacciones. Estos eventos excluyen identificadores de alumnos y tareas, nombres, respuestas, puntuaciones numéricas, texto mostrado y URL privadas de páginas. PostHog está completamente desactivado en las páginas de informes para familias, y Microsoft Clarity está desactivado tanto en las páginas de tareas del alumnado como en las de informes para familias.

En las páginas públicas y de docentes, el texto de la interfaz de Academoo puede aparecer en las grabaciones de sesiones de PostHog para diagnosticar problemas de visualización y usabilidad. Los valores introducidos y el texto personal o privado marcado permanecen ocultos cuando la herramienta lo permite. Sentry puede recibir diagnósticos técnicos limitados de errores y rendimiento, configurados para eliminar la identidad de la cuenta, el contenido de las solicitudes, los códigos de tareas, los valores de consulta y, cuando la herramienta lo permite, el texto mostrado, los datos introducidos y los contenidos multimedia.

Conservación y eliminación de datos

Academoo conserva los registros de clase y progreso mientras el docente o la escuela utiliza el servicio y mientras sean necesarios para las funciones e informes educativos autorizados. Los enlaces de informes para familias caducan a los 90 días, salvo que se revoquen antes. La información de red de corta duración, almacenada mediante hash y utilizada para limitar las solicitudes de acceso a informes, normalmente se elimina en unos cinco minutos.

Los docentes pueden eliminar algunos registros o su cuenta en el producto. Una escuela o un docente verificado puede solicitar acceso, corrección, exportación, devolución o eliminación completa contactándonos. Salvo que un acuerdo escolar o la ley aplicable exija un plazo menor, completaremos las solicitudes verificadas de eliminación o devolución en 30 días. Solo pueden conservarse registros limitados cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal, resolución de disputas o facturación, y las copias de seguridad se eliminan mediante rotación segura.

Proveedores de servicios

Academoo utiliza proveedores para alojamiento, base de datos, almacenamiento, autenticación, límites de solicitudes, envío de correo, pagos, búsqueda de imágenes iniciada por docentes, estadísticas, supervisión del rendimiento y seguimiento de errores. Entre ellos están Supabase, Vercel, Upstash, Resend, Paddle, el inicio de sesión con Google, Pixabay, PostHog, Microsoft Clarity y Sentry.

Estos proveedores nos ayudan a operar Academoo. No los autorizamos a utilizar datos del alumnado para su propia publicidad.

Seguridad y respuesta a incidentes

Academoo utiliza conexiones cifradas, controles de acceso, permisos de base de datos por fila, límites de solicitudes, supervisión y procedimientos de respuesta documentados. Si determinamos que una vulneración afectó a la información del alumnado de una escuela, notificaremos a la escuela sin demora injustificada y como máximo 30 días naturales después de esa determinación, o antes si lo exige el acuerdo escolar o la ley aplicable.

Consulta la descripción pública de Seguridad y respuesta a incidentes.

Dirección escolar y acuerdos

Cuando una escuela autoriza a Academoo, procesamos la información del alumnado con el fin educativo de la escuela y bajo su dirección. Las escuelas y los docentes siguen siendo responsables de proporcionar los avisos necesarios, obtener los permisos aplicables y compartir los enlaces de acceso de forma segura. Colaboraremos con las escuelas para formalizar un acuerdo escrito de privacidad de datos, que prevalecerá si ofrece protecciones más estrictas o específicas.

Academoo está diseñado para facilitar el uso escolar conforme a FERPA, COPPA y las leyes estatales de privacidad del alumnado que resulten aplicables. Cuando una escuela se acoge a la excepción de funcionario escolar de FERPA, Academoo presta el servicio institucional autorizado bajo la dirección de la escuela y utiliza y vuelve a divulgar los registros educativos únicamente según lo permitido por el acuerdo y la ley. Cuando una escuela autoriza la recopilación conforme a COPPA, utilizamos la información del menor únicamente para el fin educativo autorizado por la escuela. El uso por escuelas públicas de Illinois requiere un acuerdo escrito aplicable sobre datos del alumnado antes de proporcionar información protegida.

Consultas de escuelas

Si tu escuela necesita una revisión de privacidad, una solicitud de eliminación, un cuestionario de proveedor o hablar sobre un acuerdo de datos, escríbenos a support@academoo.com. Incluye el nombre de tu escuela y el tipo de solicitud.

Esta página ofrece una descripción general en lenguaje sencillo. La versión completa de la Política de privacidad y nuestras Condiciones del servicio contienen más detalles.